РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НАСТАВНИКОВ

Наставничество – это способ передачи знаний, умений и навыков более опытными сотрудниками менее опытным в определенной предметной области.

Основной задачей наставничества является подготовка сотрудников, обладающих недостаточным объемом знаний и опыта, в определенной предметной области, к самостоятельному эффективному выполнению своих функциональных обязанностей на рабочем месте.

В результате наставничество позволяет быстро и эффективно повысить производительность труда сотрудников за счет их качественной профессиональной подготовки.

Отличительной особенностью наставничества от других форм обучения является тот факт, что обучение происходит непосредственно на рабочем месте без отрыва от основной деятельности, как наставника, так и подопечного.

При внедрении системы наставничества всегда встает вопрос о мотивации: «Должен ли оплачиваться труд наставника?». Этот вопрос в каждой компании решается самостоятельно, и в большинстве случаев зависит от следующих факторов:

Интенсивность набора персонала. При постоянном массовом подборе персонала адаптация каждого «новичка» требует больших временных затрат со стороны наставника. А в ряде случаев наставник может некоторое время выполнять только наставнические функции, что несомненно, должно отразиться на его заработной плате.
Сферы деятельности и корпоративная культура компании. В компаниях, где главным тезисом является оплата по результату, система наставничества, скорее всего будет сопровождаться оплатой работы наставника. Это также касается компаний с массовым подбором персонала.
Материальные ресурсы. Не каждая компания, особенно небольшая, может себе позволять выделить отдельные средства на оплату наставников. Вопрос о том, оплачивать наставничество, должен решаться каждой компанией самостоятельно. Любое решение (оплачивать/ не оплачивать) имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Так, отсутствие оплаты может снизить мотивацию наставников и при большом объеме постоянной работы может отрицательно повлиять на качество выполнения функций наставничества. В свою очередь, оплата наставничества может привести к тому, что будет потерян неформальный элемент общения наставника и его подопечного.

Когда наставники уже обучены мастерству проведения наставничества, остается лишь обеспечить необходимый уровень их мотивации на качественное выполнение функции наставничества. В целях реализации данной задачи можно предположить следующие инструменты:

Варианты материальной мотивации наставников

Единовременная выплата материального вознаграждения за каждого подопечного после прохождения им аттестации.
Регулярные доплаты в течение всего периода наставничества.
Ежеквартальные и годовые премии, в случае достижения подопечным заданных показателей или по итогам успешного прохождения им испытательного срока.

Варианты не материальной мотивации наставников

Публичное признание значимости работы наставников для компании, повышение их авторитета в коллективе.
Включение лучших наставников в кадровый резерв компании на замещение руководящих должностей.
Предоставление возможности «безболезненно» испытать себя в качестве руководителя.
Повышение статуса в текущей должности, присваивание новой категории.
Предоставление наставникам возможности принимать участие в разработке решений, касающихся развития компании.
Предоставление возможности для самореализации.
Использование разнообразных корпоративных знаков отличия, придающих наставникам особый статус, в компании (значки, наклейки, грамоты и т.п.).
Проведение конкурса на лучшего наставника.
Вручение специальных памятных подарков на корпоративных мероприятиях.
Организация и проведение тренингов и курсов повышения квалификации для наставников.
Размещение информации о наставниках и достижениях их подопечных на сайте и в сообществе компании в социальных сетях.
Предоставление дополнительных дней к отпуску.
Предоставление лучших парковочных мест на корпоративной стоянке.
Составление ежемесячного рейтинга наставников и подопечных.
Проведение неформальных обедов с топ – менеджерами компании.
Расширенный социальный пакет и ДМС.
Предоставление права пользования конференц-залом и учебными классами.