Алгоритм действий при отказе страховщика заключить договор ОСАГО
` Сейчас достаточно распространенное явление – отказ страховой компании в заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – Осаго. Многие страховщики уверяют, что у них не хватает бланков полисов. Другие создают дополнительные препятствия для заключения договора осаго.
` Встречались такие дополнительные уловки страховых компаний, как:
1. нет бланков, записывайтесь в очередь. Выдача полиса только в очередном порядке.
2. заключение договора Осаго только при заключении договора страхования жизни водителя.
3. не работает программа.
4. заключение договора Осаго только после осмотра вашего автомобиля.
` Причем осмотр может состояться в определенное время, которое можно узнать только в офисе страховщика (по телефону данная информация не оглашается. А в дополнение – осматривают малое количество автомобилей. Все эти действия страховых компаний нарушают права автовладельцев, предусмотренные как гражданским законодательством, так и законом о защите прав потребителей.
` Центральный банк РФ разместил 06 мая 2014 года информацию “Об Отказах Страховщиков в Заключении Договоров Осаго”.
В своем письме ЦБ РФ описывает порядок действия при отказе страховщика заключать договор Осаго. Итак, что предлагает надзорный орган – ЦБ РФ.
1. договор Осаго является публичным договором, т. е. в его заключении не может быть отказано любому лицу, обратившемуся с целью его заключения.
2. отказ страховщика от заключения договора Осаго при наличии возможности заключить такой договор – не допускается!
3. далее ЦБ РФ предлагает заключить договор Осаго путем отправки заявления или предложения о заключении через почту России заказным письмом с уведомлением. Это чтобы автовладелец смог подтвердить факт и дату направления заявления о заключении договора Осаго.
4. в этом случае у страховщика имеется 30 календарных дней с момента получения вашего заявления (предложения) о заключении договора на принятие решения – либо заключить с автовладельцем договор, либо отказать ему, либо предложить заключить договор на иных условиях.
5. кроме того, в силу статьи 16 закона РФ номер 2300-1 “О Защите Прав Потребителей” запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
` Таким образом, подводит заключение Центральный банк РФ, уклонение страховых организаций от заключения публичного договора является необоснованным и неправомерным. И, самое главное, что посоветовал ЦБ РФ – это в случае получения отказа страховщика в заключении договора Осаго, факты, подтверждающие такой отказ необходимо направлять в банк России, фас России, роспотребнадзор, а также можно обращаться в суд для защиты своих прав и интересов. Вот такой алгоритм действий советует сделать центральный банк РФ при получении отказа страховой компании в заключении договора Осаго.