В 2017 году в адрес администрации МО «Устьянский муниципальный район» поступило 291 обращение граждан, в том числе 247 в адрес администрации района, 23 обращения Президенту Российской Федерации, 16 – Губернатору Архангельской области, 5 – депутатам федерального и регионального уровня. На личный прием к главе Устьянского муниципального района обратилось 72 человека. Ответы гражданам предоставлены в установленные законом сроки.

В 2016 году в адрес администрации МО «Устьянский муниципальный район» поступило 385 обращений граждан. На личный прием к главе Устьянского муниципального района обратилось 56 граждан. Ответы гражданам предоставлены в установленные законом сроки.

В 2015 году в адрес администрации МО «Устьянский муниципальный район» поступило 183 обращения граждан, в том числе 111 обращений к главе Устьянского муниципального района, 18 – к Президенту Российской Федерации, 5 – к депутатам Государственной Думы, 49 – к Губернатору Архангельской области, из них 22 по Прямой линии Правительства Архангельской области. Все обращения рассмотрены и заявителям даны ответы в срок, в соответствии с действующим законодательством.
На личный прием к главе Устьянского муниципального района обратилось 20 граждан.

В 2014 году в адрес администрации МО «Устьянский муниципальный район» поступило 177 обращений граждан, в том числе 29 обращений к Губернатору Архангельской области и в Правительство Архангельской области, 32 обращения были направлены гражданами Президенту Российской Федерации, депутатам Государственной Думы. Все обращения рассмотрены и даны ответы в срок, в соответствии с действующим законодательством. На личный прием к главе МО «Устьянский муниципальный район» обратились 23 гражданина.

За 2013 года в адрес администрации МО «Устьянский муниципальный район» поступили: 189 письменных и 39 устных обращений граждан.
Все обращения рассмотрены и на все даны ответы в срок.
Основной поводом для обращения граждан является жилищный вопрос (предоставление и ремонт жилья).