Прокуратура информирует: “О рассмотрении обращений по вопросам здравоохранения”

В прокуратуру Устьянского района в первом квартале 2023 года поступило около 100 обращений, в том числе по вопросам ненадлежащего, по мнению заявителей, оказания медицинской помощи.

В этой связи прокуратура разъясняет, что соответствии со статьей 21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1«О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы.

На основании части 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о его переадресации.

Таким образом, адресованные в надзорное ведомство жалобы, проверка которых входит в компетенциюорганов государственного контроля (надзора) и муниципального контроля, а также иных органов и учреждений, подлежат направлению им по принадлежности. Время, затраченное на переадресование обращения, влечет увеличение периода разрешения по существу доводов заявителя.

В частности, к компетенции министерства здравоохранения Архангельской области (г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49, 163004,
телефон 8(8182) 45-45-00, адрес электронной почты zdrav@dvinaland.ru) относится рассмотрение заявлений и жалоб по вопросам деятельности медицинских учреждений, оказания ими помощи и лекарственного обеспечения.

При несогласии с результатами (исходом) лечения, по вопросам нарушения порядка оказания медицинской помощи и несоблюдения правил продажи и применения лекарственных препаратов гражданам необходимо обращаться в Территориальный орган Росздравнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (г. Архангельск, пл. Ленина, д. 4, этаж 18, оф. 1801, 163000, телефон 8(8182) 60-93-45, адрес электронной почты main@reg29.roszdravnadzor.gov.ru).

Обеспечение защиты прав граждан в сфере обязательного медицинского страхования, проведение контроля сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи входит в компетенцию Территориального фонда обязательного медицинского страхования Архангельской области
(г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 39, корп. 1, «горячая линия»
8-800-100-11-29, тел. 8(8182) 28-58-62, 20-82-71, адрес электронной почты common@arhofoms.ru).

Также, в случае оказания медицинской помощи ненадлежащего качестваможно обратиться в Вельский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Архангельской области (г. Вельск, ул. Октябрьская, 5-А, 165100, телефон8(8183) 66-26-67, «горячая линия» 8-800-555-49-43, адрес электронной почты velsk@29.rospotrebnadzor.ru).

При этом действия (бездействие) и решения руководителей названных органов могут быть обжалованы гражданами в прокуратуру Устьянского района и прокуратуру Архангельской области.